Socialchat.id adalah Platform komunikasi omnichannel canggih yang memungkinkan Anda mengelola, memantau, dan merespons pesan dari berbagai saluran seperti WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram dan Website Anda, semuanya dalam satu dashboard.
Dengan integrasi AI, kami menawarkan solusi chatbot yang memaksimalkan efisiensi, mempercepat respons, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Socialchat adalah platform CRM omnichannel yang memungkinkan bisnis mengelola komunikasi pelanggan dari berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dan Livechat dalam satu dasbor terintegrasi. Dengan Socialchat, Anda dapat mengoptimalkan layanan pelanggan, meningkatkan kolaborasi tim, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Socialchat menyediakan berbagai fitur yang dirancang untuk memudahkan pengelolaan komunikasi bisnis, termasuk:
– Kotak Masuk Terpadu (Unified Inbox)
– Manajemen Pipeline (Pipelead)
– Kontak Terpusat
– Chatbot AI untuk otomatisasi layanan
– Kampanye yang bisa dipersonalisasi
– Laporan analitik untuk pengambilan keputusan berdasarkan data
Dengan Socialchat, tim dapat bekerja lebih kolaboratif dan efisien. Fitur dasbor terpadu memungkinkan agen untuk mengelola dan merespons pesan dari berbagai saluran komunikasi dalam satu tempat, mengurangi waktu tunggu dan kesalahan. Fitur manajemen pipeline juga memudahkan pelacakan progres pelanggan, sehingga tim bisa fokus pada peluang bisnis yang lebih besar.
Ya! Socialchat dilengkapi dengan fitur *Chatbot AI*, yang memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi balasan pelanggan dengan kecerdasan buatan. Ini membantu mengurangi beban kerja tim, mempercepat respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Socialchat memprioritaskan keamanan data. Semua data pelanggan disimpan dengan enkripsi yang kuat dan tersinkronisasi di semua perangkat, memastikan akses yang aman dan privasi terlindungi. Kami juga terus memperbarui sistem untuk mengikuti standar keamanan terbaru.
Ya, Socialchat sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk bisnis kecil hingga besar. Fitur kampanye dan laporan dapat dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, memastikan Anda mendapatkan solusi yang optimal.
Anda dapat dengan mudah memulai dengan mengunjungi situs web kami, mendaftar, dan memilih paket yang sesuai untuk bisnis Anda. Kami juga menyediakan uji coba gratis agar Anda bisa mengeksplorasi fitur-fitur yang tersedia.
Ya, Socialchat dapat diakses dari berbagai perangkat, baik desktop, laptop, maupun ponsel. Ini memastikan tim Anda dapat bekerja dan memantau komunikasi bisnis di mana pun dan kapan pun.
Socialchat menawarkan beberapa paket berlangganan yang disesuaikan dengan skala bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai harga dan fitur yang termasuk, silakan kunjungi halaman pricing di situs web kami atau hubungi tim kami.
Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda kapan pun. Anda bisa menghubungi kami melalui whatsapp dan livechat di situs web kami untuk mendapatkan bantuan terkait produk dan layanan Socialchat.
Kami memahami betapa pentingnya kemitraan yang saling menguntungkan dalam mencapai tujuan bersama. Mari bergabung bersama kami sekarang juga!
Dari perencanaan, pembangunan, pengembangan, hingga pemeliharaan, semua tersedia di sini. Kami menyediakan tools premium untuk meningkatkan popularitas bisnis online Anda.
Senin - Jumat : 08.00 - 22.00
Sabtu - Minggu : 08.00 - 20.00
Hubungi Kami
Customer Service
Support
